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Démarches en ligne : Particuliers

Question-réponse

Que faire si vous n'arrivez pas à faire votre démarche de carte grise en ligne ?

Vérifié le 02/08/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Des <span class="miseenevidence">points numériques</span> (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Vous pouvez y accomplir la démarche. Vous pouvez être aidé par des médiateurs numériques si vous rencontrez des difficultés avec l'utilisation d'internet.

Vous pouvez aussi être accompagné dans votre démarche par un <span class="miseenevidence">établissement France Services</span> ou une <span class="miseenevidence">maison de services au public</span> :

Pour certaines démarches liées à la carte grise, vous pouvez également <a href="https://ambleteuse.org/particuliers/?xml=F20324">faire appel à un professionnel de l'automobile habilité par le ministère de l'intérieur</a>. Il vous facturera une somme correspondant à l'opération qu'il réalise à votre place. Cette somme est librement fixée par ce professionnel.

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